Envíos y devoluciones

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Puede cambiar tus preferencias de envío antes de terminar el pedido. Ya una vez hecho el pedido no se puede cambiar la dirección. Mantenemos nuestro chat en línea 0985900000 para que pueda darle seguimiento a su paquete.

 

Tiempos de envío:

Su pedido llegará dentro de estos tiempos estimados de entrega con base a su ubicación y el método de envío seleccionado.

  • Local  (GYE o UIO): 1 día hábil
  • Resto del país: 1 a 4 días hábiles
  • Envío Express: 1 a 2 días hábiles

Devoluciones:

Casa del Rulimán revisa que todos los productos se encuentren en perfecto estado antes de ser enviados.

Si ud recibe un producto con defecto de fábrica o no es el adecuado al pedido, puede cambiarlo o devolverlo en las primeras 48 horas de recibido el producto. Casa del Rulimán verificará que esté en su empaque/caja original y sin uso. No aceptamos la devolución de productos usados.

El costo de envió de cambios es a cargo del cliente. Caso contrario deberás acercarte a cualquiera de nuestras agencias para realizar el proceso de la devolución.

Para recibir mayor información sobre nuestra política de devoluciones, puedes escribirnos al correo: comercio.electronico@casadelruliman.com o nuestro chat en línea 0985900000.